Was hinter unserm Rücken abläuft, sehen wir nur schwer.

Beobachtung

Jedes System hat ungeschriebene Regeln.
Durch die Beobachtung von außen können diese sichtbar gemacht werden.

Beobachtung kann aufzeigen:

• worin bzw. warum Sie gut sind, um, wenn notwendig, noch stärker zu werden
• worin bzw. warum und Sie nicht so gut sind, um sich zu verbessern